Privacy policy

Daija Ceramics/Daija Līdaka Muzikante pārvalda šo interneta veikalu un tīmekļa vietni, tostarp visu tajā pieejamo informāciju, saturu, funkcijas, rīkus, produktus un pakalpojumus (turpmāk – Pakalpojumi).

Mūsu interneta veikals darbojas uz Shopify platformas, kas nodrošina e-komercijas pakalpojumus un palīdz mums piedāvāt drošu un ērtu iepirkšanās pieredzi.

Šajā Privātuma politikā ir paskaidrots:

  • kādus personas datus mēs vācam;
  • kā mēs tos izmantojam;
  • kādos gadījumos tos varam nodot trešajām personām;
  • kādas ir Jūsu tiesības saskaņā ar Eiropas Savienības Vispārīgo datu aizsardzības regulu (GDPR).

Izmantojot mūsu interneta veikalu, Jūs apliecināt, ka esat iepazinies ar šo Privātuma politiku.

1. Personas dati, kurus mēs apstrādājam

Atkarībā no tā, kā izmantojat mūsu interneta veikalu, mēs varam apstrādāt šādus personas datus:

Kontaktinformācija

  • vārds un uzvārds;
  • piegādes adrese;
  • rēķina adrese;
  • e-pasta adrese;
  • tālruņa numurs.

Maksājumu informācija

Veicot pirkumu, maksājumu apstrādā droši mūsu maksājumu partneri. Mēs nesaņemam un neglabājam pilnus bankas kartes datus.

Var tikt apstrādāta informācija par:

  • maksājuma veidu;
  • maksājuma statusu;
  • pasūtījuma summu;
  • darījuma identifikatoru.

Pasūtījumu informācija

  • iegādātās preces;
  • preces grozā;
  • pasūtījumu vēsture;
  • atgrieztās vai atceltās preces.

Saziņas informācija

Ja sazināties ar mums pa e-pastu vai izmantojot kontaktformu, mēs saglabājam Jūsu nosūtīto informāciju, lai varētu atbildēt uz jautājumiem un sniegt klientu atbalstu.

Ierīces un tehniskā informācija

Automātiski var tikt apkopota informācija par:

  • IP adresi;
  • interneta pārlūkprogrammu;
  • ierīces tipu;
  • operētājsistēmu;
  • sīkdatnēm (Cookies);
  • interneta veikala lietošanas statistiku.

2. Kā mēs iegūstam personas datus

Personas dati tiek iegūti:

  • tieši no Jums, veicot pasūtījumu vai aizpildot formas;
  • automātiski, izmantojot sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas;
  • no Shopify un citiem pakalpojumu sniedzējiem, kas nodrošina veikala darbību;
  • no maksājumu un piegādes pakalpojumu sniedzējiem, lai izpildītu Jūsu pasūtījumu.

3. Kā mēs izmantojam personas datus

Mēs izmantojam personas datus tikai likumīgiem mērķiem.

Pasūtījumu izpildei

Lai:

  • apstrādātu pasūtījumu;
  • saņemtu maksājumu;
  • organizētu piegādi;
  • izrakstītu rēķinus;
  • apstrādātu preču atgriešanu.

Klientu apkalpošanai

Lai:

  • atbildētu uz jautājumiem;
  • sniegtu atbalstu;
  • informētu par pasūtījuma statusu.

Interneta veikala uzlabošanai

Lai analizētu vietnes lietošanu, uzlabotu funkcionalitāti un nodrošinātu drošu darbību.

Mārketingam

Ja esat devis piekrišanu, mēs varam nosūtīt informāciju par:

  • jaunumiem;
  • akcijām;
  • īpašajiem piedāvājumiem.

No jaunumu saņemšanas var atteikties jebkurā laikā, izmantojot atteikšanās saiti e-pastā vai sazinoties ar mums.

4. Personas datu nodošana trešajām personām

Mēs nepārdodam un neiznomājam Jūsu personas datus trešajām personām.

Tomēr, lai nodrošinātu interneta veikala darbību un izpildītu Jūsu pasūtījumu, personas dati var tikt nodoti šādiem pakalpojumu sniedzējiem:

  • Shopify – interneta veikala platformas uzturēšanai;
  • maksājumu pakalpojumu sniedzējiem – maksājumu apstrādei;
  • piegādes pakalpojumu sniedzējiem – preču piegādei;
  • IT pakalpojumu sniedzējiem un mākoņpakalpojumu nodrošinātājiem;
  • grāmatvedības vai juridisko pakalpojumu sniedzējiem, ja tas nepieciešams normatīvo aktu prasību izpildei.

Šie pakalpojumu sniedzēji apstrādā personas datus tikai mūsu uzdevumā un atbilstoši spēkā esošajiem datu aizsardzības normatīvajiem aktiem.

Ja to pieprasa normatīvie akti vai kompetentās valsts iestādes, mēs varam nodot personas datus arī tiesībsargājošajām institūcijām.

5. Shopify datu apstrāde

Mūsu interneta veikals darbojas uz Shopify platformas.

Izmantojot mūsu veikalu, daļa Jūsu personas datu tiek apstrādāta arī Shopify, lai nodrošinātu:

  • interneta veikala darbību;
  • pasūtījumu apstrādi;
  • maksājumu veikšanu;
  • drošību;
  • krāpšanas novēršanu;
  • vietnes veiktspējas uzlabošanu.

Daļa datu var tikt glabāta vai apstrādāta ārpus Eiropas Ekonomikas zonas. Šādos gadījumos Shopify nodrošina datu aizsardzību saskaņā ar Eiropas Savienības Vispārīgo datu aizsardzības regulu (GDPR), izmantojot Eiropas Komisijas apstiprinātos datu pārsūtīšanas mehānismus.

Plašāka informācija pieejama Shopify Privātuma politikā.

6. Sīkdatnes (Cookies)

Mūsu interneta veikalā tiek izmantotas sīkdatnes (Cookies), lai nodrošinātu vietnes pareizu darbību un uzlabotu lietotāja pieredzi.

Sīkdatnes var tikt izmantotas, lai:

  • nodrošinātu interneta veikala funkcionalitāti;
  • saglabātu Jūsu izvēles;
  • analizētu vietnes apmeklējumu statistiku;
  • uzlabotu vietnes darbību;
  • nepieciešamības gadījumā rādītu personalizētu reklāmu.

Apmeklējot mūsu vietni pirmo reizi, Jums tiek dota iespēja izvēlēties, kurām sīkdatnēm piekrītat.

Jūs jebkurā laikā varat mainīt savu izvēli vai dzēst sīkdatnes savā interneta pārlūkprogrammā.

7. Trešo pušu pakalpojumi un saites

Mūsu interneta veikalā var būt saites uz citu uzņēmumu tīmekļa vietnēm vai sociālo tīklu platformām.

Mēs neesam atbildīgi par šo vietņu saturu vai privātuma politiku. Pirms sniedzat personas datus trešo pušu vietnēs, iesakām iepazīties ar to privātuma noteikumiem.

8. Bērnu personas dati

Mūsu interneta veikals nav paredzēts personām, kas jaunākas par 18 gadiem.

Mēs apzināti nevācam bērnu personas datus. Ja uzzinām, ka esam saņēmuši bērna personas datus bez vecāka vai likumiskā pārstāvja piekrišanas, šie dati tiks dzēsti pēc iespējas ātrāk.

Ja uzskatāt, ka bērns ir sniedzis mums savus personas datus, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot šīs Privātuma politikas beigās norādīto kontaktinformāciju.

9. Personas datu glabāšanas termiņš

Mēs glabājam Jūsu personas datus tikai tik ilgi, cik tas ir nepieciešams šajā Privātuma politikā noteikto mērķu sasniegšanai vai cik to paredz spēkā esošie normatīvie akti.

Personas dati var tikt glabāti:

  • kamēr tiek izpildīts Jūsu pasūtījums;
  • tik ilgi, cik nepieciešams garantijas, atgriešanas vai klientu apkalpošanas nodrošināšanai;
  • grāmatvedības dokumentos – normatīvajos aktos noteikto termiņu (parasti līdz 10 gadiem);
  • līdz brīdim, kad atsaucat savu piekrišanu, ja datu apstrāde balstīta uz piekrišanu (piemēram, jaunumu saņemšanai).

Pēc glabāšanas termiņa beigām personas dati tiek dzēsti vai anonimizēti.

10. Jūsu tiesības

Saskaņā ar Eiropas Savienības Vispārīgo datu aizsardzības regulu (GDPR) Jums ir tiesības:

  • saņemt informāciju par to, kādus personas datus mēs apstrādājam;
  • pieprasīt piekļuvi saviem personas datiem;
  • pieprasīt neprecīzu vai nepilnīgu datu labošanu;
  • pieprasīt savu personas datu dzēšanu, ja tam ir tiesisks pamats;
  • pieprasīt personas datu apstrādes ierobežošanu;
  • iebilst pret personas datu apstrādi noteiktos gadījumos;
  • saņemt savus personas datus strukturētā, plaši izmantotā un mašīnlasāmā formātā vai pieprasīt to nodošanu citam pakalpojumu sniedzējam, ja tas ir tehniski iespējams;
  • jebkurā laikā atsaukt piekrišanu personas datu apstrādei, ja apstrāde balstīta uz piekrišanu.

Lai izmantotu savas tiesības, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot zemāk norādīto kontaktinformāciju.

11. Sūdzību iesniegšana

Ja uzskatāt, ka Jūsu personas dati tiek apstrādāti neatbilstoši normatīvo aktu prasībām, aicinām vispirms sazināties ar mums, lai mēs varētu rast risinājumu.

Jums ir arī tiesības iesniegt sūdzību Latvijas uzraudzības iestādei:

Datu valsts inspekcija
Elijas iela 17, Rīga, LV-1050, Latvija

12. Personas datu pārsūtīšana ārpus Eiropas Savienības

Daži mūsu izmantotie pakalpojumu sniedzēji, piemēram, Shopify, var apstrādāt personas datus ārpus Eiropas Ekonomikas zonas.

Šādos gadījumos personas dati tiek pārsūtīti tikai tad, ja tiek nodrošināti atbilstoši aizsardzības pasākumi saskaņā ar GDPR, piemēram:

  • Eiropas Komisijas pieņemtie standarta līguma noteikumi (Standard Contractual Clauses);
  • citi Eiropas Savienības tiesību aktos paredzētie datu aizsardzības mehānismi.

13. Izmaiņas Privātuma politikā

Mēs paturam tiesības jebkurā laikā veikt izmaiņas šajā Privātuma politikā.

Ja tiks veiktas būtiskas izmaiņas, atjauninātā Privātuma politika tiks publicēta mūsu interneta veikalā, norādot tās atjaunošanas datumu.

Aicinām periodiski iepazīties ar šo Privātuma politiku.

14. Kontaktinformācija

Ja Jums ir jautājumi par šo Privātuma politiku vai vēlaties izmantot savas tiesības saistībā ar personas datu apstrādi, lūdzu, sazinieties ar mums.

Daija Ceramics/ Daija Līdaka Muzikante

E-pasts: lidakadaija@gmail.com

Adrese:
Skari, Vecumnieku pag., Bauskas nov., LV-3933
Latvija